COVID-19 e o seu impacto futuro em grandes eventos.

À luz da pandemia do COVID-19, assistimos ao cancelamento ou adiamento da maioria dos grandes eventos mundiais, com a dimensão dos Jogos Olímpicos de Tóquio, do Festival de Glastonbury, de Wimbledon, do Matchroom Boxing na O2 Arena, Mixed Martial Arts (UFC 249) e Futebol (A Copa América ou as Taças e campeonatos da Europa, por exemplo), sem mencionar as tournées de músicos e suas bandas como Justin Bieber, Iron Maiden, Camila Cabello, etc., espectáculos e festivais como o Montreux Jazz Festival cancelado pela primeira vez em 53 anos, o Tomorrow Land 2020, e não esquecendo todos os grandes eventos nacionais.

Neste momento são várias as questões que necessitam de encontrar uma resposta consistente e também válida: como o COVID-19 e os seus efeitos afetarão os futuros grandes eventos e reuniões de massa e como a segurança física e técnica será afetada em todo o mundo?

São muitas as empresas que dependem e subsistem em exclusivo da indústria de eventos. É sabido que, como as empresas, também muitos os indivíduos na situação de desemprego, que lutam e operam como independentes, pulando entre grandes eventos há anos, e agora se encontram parados arriscando-se a ficar no limbo esperando enquanto a indústria de eventos não começar novamente. Será este ano ou até mais? No primeiro trimestre de 2021 por exemplo? Todas estas perguntas ficam com respostas que para já são desconhecidas, mas uma coisa é certa: marcamos um efeito no futuro do negócio e dos indivíduos.

Admitindo a improbabilidade de países e indivíduos que compreenderam a diretiva "fique em casa" não demonstrem hesitação em comparecer a um evento ou reunião de massa, como um concerto, uma partida de futebol ou espetáculo no futuro, quando a pandemia diminuir. Há países onde as restrições da pandemia forçam tomadas de decisões de forma rigorosa e séria, e contudo compreendem os grandes impactos por conta das próprias empresas e a saúde do público em geral. Considera-se que os efeitos do acontecimento pandémico irão produzir muitas hesitações na participar nesses eventos em futuro de curto prazo, significando curto prazo como um período de referência de 12 meses.

Os organizadores de eventos esperam abrir as portas no dia seguinte ao anúncio formal de que estão levantadas as restrições, mas devem considerar, de forma consciente, que a maioria das pessoas estará relutante em participar numa reunião de massas. Ninguém vai apanhar um avião e participar num festival noutro país que, talvez, possa ter sido mais afetado do que aquele ainda é o ponto de partida.

Devem para isso alinhar todas as considerações sobre a capacidade de cada país apoiar a retoma dos 'negócios como de costume' e nos cenários de operações após o COVID-19 é de importância fundamental, o apoio ao suporte logístico desses mesmos eventos.

O que isto significa para as empresas de segurança dedicadas a eventos?

E nestes tempos de confinamento, onde ficaram os profissionais e empresas de segurança de eventos? Muitas destas empresas de segurança dedicam-se em exclusivo ao fornecimento de recursos para eventos locais licenciados, ou seja, são empresas especializadas nessas áreas e geralmente não dedicam outros recursos para outras áreas de negócios como, por exemplo, supermercados, lojas, hospitais e bancos. Se por acaso o fazem, então têm sorte e ainda continuam a ter trabalho

Ninguém tem dúvidas de que os “likes” nos espectáculos musicais, nos grandes concertos e festivais que dependem fortemente de lotações esgotadas, hospitalidade de cinco estrelas (hotéis, restaurantes e voos) sofrerão um forte impacto no futuro próximo. Na hora de visitar o site da Billboard já se verifica uma listagem onde todos os grandes espectáculos, festivais, concertos e cerimónias de premiação aparecem cancelados. Como vai ser o amanhã, tendo em conta que estes grandes eventos, festivais, espectáculos e concertos obrigam a viagens de grandes comitivas com membros que vêm de locais diversos, não raras vezes países diferentes e que muitas vezes percorrem o país em 24 horas. Mantendo isto em mente e falando da experiência de estar em viagem com um artista de gravação que abrange cinco continentes, completando mais de 300 “shows” ao vivo, podemos imaginar a complexidade da logística em qualquer circunstância normal, muito menos durante ou após a pandemia do COVID-19.

É de extrema importância lembrar que muitos dos grandes eventos de grande performance ou alta competição dependem de equipamentos movidos de país para país. Alguns eventos desportivos são as organizações a viajar com o equipamento e a levá-lo a esse país antes do evento. Também é assim para grandes “tournées” musicais que utilizam voos de carga para mover equipamentos de um país para outro num período de tempo muito limitado, geralmente com menos de 24 horas entre os voos.

Também é previsível que logo que o setor de eventos começar a tomar forma, os organizadores profissionais vão garantir a contratação de um experiente e profissional SMS Manager, que divulgue as medidas adicionais implementadas assegurando às multidões a sua proteção contra outra ‘onda’ do COVID-19, quer sejam elas a medição de temperaturas, distribuição de luvas e máscaras ou quaisquer outros requisitos adicionais de triagem dentro de um PSA, VSA ou RSA.

Todas estas medidas requerem um operador físico e, na maioria dos casos, estes são os agentes de segurança colocados na linha de frente para a implementação as referidas medidas, o que significa dizer que os recursos adicionais serão sempre necessários.

Os organizadores de eventos que no passado não levaram a segurança a sério (não era assunto de topo em suas agendas) agora podem sentir vontade de fazê-lo e investir orçamentos adicionais em recursos. É importante lembrar que, nessas circunstâncias, os agentes de segurança não apenas locais e clientes "seguros", mas ajudam na segurança simultânea dos clientes e dos locais, sendo que muitas vezes uma presença simples “determina” uma enorme vantagem na avaliação do público.

Manter uma atitude positiva e concentrada durante este período de paragem é muito importante. Este tempo deve agora ser gerido com sabedoria apontando para a melhoria do desempenho, trabalhando os seus “Manuais de Boas Práticas” com o objectivo de “permitir um mais eficiência e melhor desempenho possível em cenários como o que estamos obrigados a viver e, mais do que nunca, cuidar dos nossos entes queridos e de nós mesmos.

Mantenha-se salvo e seguro.

Baseado num texto de Adam Green